пн-пт: 10:00 - 21:00
сб: 12:00 - 18:00
вс: выходной
Корзина

Доставка

"Мягкая" продукция (поддержки, налокотники, конверты, пеленки)

Для жителей г.Москвы:

Доставка по г.Москве в пределах МКАД  осуществляется компанией СДЭК:
до пункта выдачи заказа -  300 руб. 
по адресу - 450 руб
выбрать ПВЗ

Для жителей других городов России:

Почтой России, ЕМС, ТК СДЭК или выбранной клиентом службой доставки (в этом случае добавляется стоимость доставки по г.Москве). Расчет осуществляется по предоплате. Наложенным платежом мы не работаем.

Обычный порядок заказа:
1. Владелец снимает мерки с собаки либо нажав значок "корзина", либо ознакомившись со статьей и посылает нам их письмом в свободной форме info@animalmobile.ru
2. В письме необходимо указать ФИО человека, которому выставляется счет.
3. Мы высылаем счет на e-mail
4. Заказчик оплачивает в сбербанке, оставляет квитанцию у себя, нам высылает скан или фото квитанции (для ускорения отправки). Можно оплатить онлайн по счету.
5.Товар отправляется на указанный адрес выбранной клиентом службой доставки (по умолчанию - почта России или ТК СДЭК).
Обращаем Ваше внимание: для отправки некоторые транспортные компании просят серию и номер паспорта получателя.

 

Важно!

Если владелец неправильно снял мерки, он вправе отказаться от заказа стандартного товара (на который существует размерный ряд), однако доставка должна быть оплачена. 
Замена товара на другой размер осуществляется за счет покупателя. Товар выполненный по индивидуальным меркам (полная поддержка, налокотники) или нестандартная продукция на заказ оплачивается в размере 100%.

Возврат  неиспользованного стандартного товара из размерного ряда (поддержки-ходунки, поддержки передних конечностей, центральная поддержка, ползунки-конверты)

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 дней с момента получения товара.
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

 

Доставка инвалидных колясок по Москве и МО.

В пределах МКАД:

размер XXS,  XS,  S без примерки на собаку 350 руб, с примеркой  1500 руб
размер M, L, XL без примерки на собаку 500 руб, с примеркой 1500 руб.

В настоящее время доставка любой коляски стоит 500 руб или по расчету ТК СДЭК

За пределами МКАД

за МКАД до 10 км. Расчетная стоимость с примеркой: 1500 руб + 50 руб/км.  
за МКАД от 10 до 20 км. Расчетная стоимость с примеркой: 1500 руб + 75 руб/км.

далее по договоренности.

 

Обращаем ваше внимание: согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях обмену и возврату не подлежат. Если у изделия допущен производственный брак, замена в течение 2 недель с момента продажи.

Оплата

Для жителей г.Москвы:

Стандартная продукция (поддержки - ходунки для задних конечностей, ползунки - конверты, поддержки передних конечностей, пеленки, товары для спорта)

Вы можете оплатить выбранный товар любым способом:

1. При получении в ПВЗ ТК СДЭК 
2. Безналичный расчет перечислением средств на банковский счет. В этом случае действует предоплата.

Индивидуальный заказ (налокотники, полные поддержки всего тела и др)

Безналичный расчет перечислением средств на банковский счет по предоплате.

Для жителей других городов России:

Безналичный расчет перечислением средств на банковский счет. В этом случае действует предоплата.

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.